Politique de confidentialité

Golden Palace News attache une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

Cette politique de protection des données a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et transparente des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous confiez, ou que nous pouvons être amenés à collecter lors de votre navigation sur nos sites web ou mobile www.goldenpalacenews.be, (ci-après le « Site »), de leur éventuel transfert auprès de tiers, et des droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

Le Site est édité par la Société Belgium Web Casino SRL, (ci-après « BWC ») Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bruxelles, immatriculée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0842.448.364.

  • https://www.goldenpalacenews.be/ est opéré par BWC, inscrite à la BCE sous le numéro 448.364, dont le siège est sis à 1120 Bruxelles, Avenue des Croix de Guerre 120, Belgique.

BWC est dénommée ci-après « l’Opérateur » ou « Golden Palace News»

En postant un commentaire ou une réaction sur le Site, l’Utilisateur communique des données à caractère personnel (ci-après « les Données ») à Golden Palace News qui les traite.

Golden Palace News est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »). 

I. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne susceptible d’être identifiée directement ou indirectement par référence à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres tels que son nom, son prénom, son numéro de registre national, son compte bancaire, son adresse postale ou e-mail ou encore une adresse IP, etc.

II. Pourquoi Golden Palace News collecte mes données personnelles ?

Golden Palace News collecte et traite vos données afin de :

  • vous permettre de réagir à certains articles ou informations publiés sur le Site ;
  • vous permettre de commenter certains articles ou informations publiés sur le Site ;
  • gérer et optimiser votre expérience utilisateur notamment afin d’effectuer des commentaires et réactions plus facilement ;
  • garantir un environnement respectueux et responsable sur le Site ;
  • Classer et/ou conserver les commentaires selon divers critères tels que leur date de publication ou leur pertinence ;
  • Réaliser une modération efficace des commentaires et réactions du Site ;
  • Réaliser des analyses statistiques pour développer des outils de pilotage, de mesure et de reporting en vue d’adapter et d’améliorer l’activité du Site ;
  • Assurer l’exercice de vos droits conformément à l’article VIII ci-dessous ;

Golden Palace News vous informe que vous pouvez à tout moment modifier vos choix en termes de communications sur le Site, via le courriel support@goldenpalace.be.

III. A quelles occasions pouvons-nous collecter vos données personnelles ?

Nous pouvons recueillir vos données personnelles à l’occasion de/d’ :

  • Vos commentaires sous les articles ou informations publiés sur le Site ;
  • Vos réactions sous les articles ou informations publiés sur le Site ;
  • Sondages ou enquêtes de satisfaction portant sur votre expérience utilisateur ;
    • Une interaction avec notre société via sa page officielle ou via message privé sur les réseaux sociaux ;
    • Vos échanges avec notre Service Clientèle via le Site, par téléphone ou par email ;
    • Votre navigation sur notre Site par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires (ci-après « Cookies » tels que définis dans la politique d’utilisation des cookies ci-dessous) ou lorsque vous cliquez sur des publicités relatives à nos ventes ;

IV. Quelles données personnelles pouvons-nous être amenés à collecter ?

  • Dans le cadre de nos activités nous pouvons être amenés à recueillir certaines données directement auprès de vous pour les finalités détaillées au point II de la présente politique.

Les informations que nous sommes amenés à collecter sont :

  • Les noms et prénoms ;
  • L’adresse email ;
  • L’adresse IP ;
  • L’historique des connexions.
  • Les informations que vous pouvez être amenés à communiquer auprès de notre Service clients dans le cadre de la gestion de vos demandes d’information ou de vos réclamations ;
  • Les informations que vous renseignez lorsque vous laissez un avis, commentaire ou une réaction sur un article ou une information de notre Site ;
  • Enfin, nous pouvons collecter des informations relatives à l’utilisation de notre Site, notamment votre navigation (adresse IP, pages, produits et services visités ou recherchés, liens cliqués, etc). De la même manière, nous pouvons collecter des données relatives à la consultation des emails que nous vous adressons à des fins statistiques et de prospection commerciale. Certaines de ces informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de Cookies déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur notre Site. Pour en savoir plus sur les Cookies, consultez notre cookie policy.

V. Quels sont les fondements juridiques qui légitiment le traitement de vos données

Golden Palace News traite vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants :

  • Exécution du contrat : le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et Golden Palace News lorsque vous naviguer sur le Site, et en acceptant les Conditions générales de Golden Palace News ;
  • Intérêt légitime : Golden Palace News traite également les Données de l’Utilisateur sur base d’un intérêt légitime, proportionnel aux droits de l’Utilisateur afin de proposer ses services, assurer le fonctionnement correct des services et améliorer les services proposés pour répondre aux besoins des Utilisateurs.
  • Consentement : Golden Palace News réalise des traitements à la suite de votre consentement exprès. Tel est le cas à des fins spécifiques par exemple afin de proposer des offres générales ou personnalisées via l’envoi de newsletters, sms, emails, courriers sur base du consentement de l’Utilisateur. L’Utilisateur a le droit de revenir sur son consentement en envoyant une demande à l’adresse courriel support@goldenpalace.be;
  • Respect des obligations légales : Golden Palace News peut réaliser des traitements dans le cadre du respect de ses obligations légales.

VI. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Golden Palace News. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées au sein de Golden Palace News puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins de gestion de notre relation commerciale ou de nos obligations légales.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles :

  • Aux fournisseurs de service de Golden Palace News pour les besoins du fonctionnement du Site ;
  • À des partenaires commerciaux potentiels après avoir obtenu le consentement de l’Utilisateur;
  • Aux sous-traitants tels que:
    • Nos prestataires d’hébergement et de maintenance du Site et de nos solutions dématérialisées de collecte de données personnelles;
    • Nos prestataires de prévention et de lutte contre la fraude ;
    • Nos prestataires de solutions marketing ;
    • Nos prestataires de gestion de prospection commerciale et de communication via les réseaux sociaux ;
    • Nos prestataires de service client;

Golden Palace News pourra également être amenée à communiquer vos données à des tiers pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires, conventionnelles, ou pour répondre aux demandes des autorités légalement habilitées (notamment les autorités administratives ou judiciaires).

L’Utilisateur déclare que Golden Palace News l’a pleinement informé des règles relatives à l’utilisation du Site et de ses Services.

Golden Palace News recommande à l’Utilisateur de ne pas communiquer de Données le concernant par email ou par fax, sauf si l’Opérateur lui en a fait la demande expresse. Il appartient à l’Utilisateur de vérifier scrupuleusement et préalablement que l’Opérateur est effectivement à l’origine de ces demandes. 

VII. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Golden Palace News a défini des durées de rétention de vos données personnelles en accord avec ses obligations légales et les recommandations des autorités compétentes en matière de protection des données.

Les Données de l’Utilisateur sont conservées dans les serveurs de jeux de Golden Palace News et auprès de Data Center en Belgique. Toutes les Données sont sauvegardées dans des fichiers cryptés et sécurisés. Aucun tiers ne peut accéder à ces Données. Dans l’éventualité où un tiers accéderait à ces fichiers, Golden Palace News s’engage à mettre tout en œuvre pour que les informations figurant sur ces fichiers restent illisibles.

Pour les finalités marketing, intérêt légitime, services, les Données sont conservées pour une durée nécessaire à la finalité du traitement. 

VIII. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la règlementation en vigueur, notamment au RGPD, vous disposez du droit d’obtenir le droit d’accéder et de rectifier vos données personnelles, ainsi que le droit d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation de traitement pour des motifs légitimes ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

Vous disposez également du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

1) Droit d’accès

L’Utilisateur a le droit d’obtenir de Golden Palace News la confirmation que des Données le concernant sont ou ne sont pas traitées et d’avoir accès à ses Données ainsi qu’aux informations mentionnées à l’article 15 du RGPD.

2) Droit de rectification

Conformément à l’article 16 du RGPD, l’Utilisateur a le droit à ce que ses Données inexactes soient rectifiées dans les meilleurs délais et a le droit d’obtenir que les Données incomplètes soient complétées.

3) Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

L’Utilisateur a le droit de demander à ce que Golden Palace News supprime ses Données dans les meilleurs délais et Golden Palace News a l’obligation d’effacer ces données conformément à l’article 17 du RGPD lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

  1. a) Les Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  2. b) L’Utilisateur retire le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
  3. c) L’Utilisateur s’oppose au traitement automatisé de ses Données (profilage) et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ou l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospections ;
  4. d) Les Données ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  5. e) Les Données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’Etat membre auquel Golden Palace News est soumis.

Toutefois, ce droit ne peut s’appliquer lorsque le traitement est nécessaire notamment :

  1. a) Pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévu par le droit de l’Union ou par le droit de l’Etat membre auquel Golden Palace News est soumis ;
  2. b) À la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

4) Droit à la limitation du traitement

L’Utilisateur a le droit d’obtenir de Golden Palace la limitation du traitement de ses Données lorsque :

  1. a) Les Données sont inexactes ;
  2. b) Le traitement est illicite et l’Utilisateur s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
  3. c) Golden Palace News n’a plus besoin des Données aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à l’Utilisateur pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  4. d) L’Utilisateur s’est opposé au traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Golden Palace News prévalent sur ceux de l’Utilisateur.

5) Droit de demander de transférer ses Données à un autre responsable du traitement

L’Utilisateur peut demander à ce que ses Données transmises à Golden Palace News soient transférées à un autre responsable du traitement sans que Golden Palace News y fasse obstacle conformément à l’article 20 du RGPD.

6) Droit de s’opposer au traitement de ses Données

L’Utilisateur peut s’opposer à tout moment à un traitement de ses Données qui est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Golden Palace News.

L’Utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses Données à des fins de prospection y compris au profilage.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Golden Palace News par

  • Par courrier électronique à l’adresse email support@goldenpalace.be
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Golden Palace, Avenue des Croix de Guerre 120 à 1120 Bruxelles

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.

Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessus.

Pour nous informer que vous ne souhaitez pas bénéficier de notre service de personnalisation, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessus.

Vous disposez également du droit de réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

  • Belgique : Autorité de protection des données / Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles /+32 (0)2 274 48 00 / contact@apd-gba.be

IX. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) et droit d’introduire une réclamation

Conformément à l’article 37 du RGPD, un délégué à la protection des données a été nommé : Monsieur Serge Sacré. Pour toute question concernant le traitement des Données, le délégué à la protection des données est joignable par téléphone au 02/201.11.77 ou par email à l’adresse suivante : serge.sacre@goldenpalace.be

X. Sécurité des Données

Conformément au RGPD, l’Opérateur s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires, au regard de la nature des données et des risques liés à leur traitement, pour préserver la sécurité des Données concernant l’Utilisateur et notamment empêcher que ces Données ne soient déformées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures techniques concernent entre autres l’anonymisation et les mesures organisationnelles concernent des audits internes.

Lorsque Golden Palace News fait appel à des sous-traitants pour effectuer un traitement Golden Palace News s’engage à ce qu’ils présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles.

Lorsqu’un traitement est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs, Golden Palace News procède avant le traitement à une analyse d’impact conformément à l’article 35 du RGPD.

XI. Cookies

Golden Palace News utilise des cookies sur son site. Vous trouverez de plus amples informations dans notre cookie policy

XII. Changements

Golden Palace peut modifier cette politique en matière de protection des données en tout temps. Si Golden Palace News apporte des modifications importantes à la façon dont elle traite vos données personnelles, à sa politique de protection des données ou à sa politique en matière de cookies elle-même, Golden Palace News vous en informera sur le Site ou par d’autres moyens tels que le courrier électronique, afin que vous puissiez prendre connaissance des changements avant de parcourir le Site 

Mise à jour : 02.01.2025